Brauchst du Hilfe? Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail. Wir lesen jede Nachricht und antworten innerhalb weniger Tage.
E-Mail: support@littleyou.net
Bitte nenne dein Gerätemodell, die OS-Version und die LittleYou-Version (Einstellungen → Über), damit wir schneller helfen können.
Häufige Fragen
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne LittleYou, gehe zu Einstellungen → Konto löschen und bestätige. Wir entfernen dein Profil, Leaderboard-Einträge, Freundschaftsdatensätze, Feedback-Nachrichten und Spiel-Scores innerhalb von 30 Tagen von unseren Servern. Volle Details in unserer Datenschutzerklärung.
Wie kündige ich ein Abo?
LittleYou Premium wird von Apple oder Google abgerechnet, nicht direkt von uns. Zum Kündigen:
- iOS: Öffne den App Store, tippe auf dein Profil, dann Abonnements, LittleYou, Kündigen.
- Android: Öffne Google Play, Profil, Zahlungen & Abos, Abonnements, LittleYou, Kündigen.
Kündigen stoppt die nächste Verlängerung. Du behältst Premium bis zum Ende der aktuellen Laufzeit. Rückerstattungen werden von Apple oder Google gemäß ihren Store-Richtlinien bearbeitet.
Mein Wecker hat nicht geklingelt
LittleYou nutzt lokale Benachrichtigungen für Wecker und Schlafenszeit-Anstöße. Wenn ein Wecker nicht klingelte, prüfe:
- Benachrichtigungs- und Wecker-Berechtigungen sind für LittleYou erteilt.
- Dein Gerät ist nicht in einem Nicht-stören- oder Fokus-Modus, der Wecker blockiert.
- Der Ton ist an und die Lautstärke ist über der Stillschaltschwelle.
- Die Akku-Optimierung (Android) tötet die App nicht im Hintergrund.
Für sicherheitskritisches Aufwachen behalte bitte einen Backup-Wecker. Wir können die Zustellung keiner spezifischen Benachrichtigung garantieren, wie in unseren Nutzungsbedingungen festgehalten.
Der Meal-Scan lag falsch
LittleAI schätzt Kalorien, Makros und Noten aus einem einzelnen Foto. Es wird manchmal ein Gericht falsch erkennen oder Portionen unter- oder überschätzen. Du kannst den Eintrag direkt in der App bearbeiten oder löschen und mit besserem Blickwinkel neu scannen. Verlass dich für medizinische oder klinische Entscheidungen nicht auf diese Schätzungen.
Etwas anderes?
Bugs, Feedback, Feature-Wünsche, alles willkommen unter support@littleyou.net.
Nützliche Links: Datenschutz · AGB
Unsere Datenschutzerklärung und AGB werden nur auf Englisch veröffentlicht.