Tarvitsetko apua? Nopein tapa on sähköposti. Luemme kaikki viestit ja vastaamme muutamassa päivässä.
Sähköposti: support@littleyou.net
Mainitse laitteen malli, käyttöjärjestelmän versio ja LittleYoun versio (Asetukset → Tietoja), niin autamme nopeammin.
Usein kysytyt kysymykset
Miten poistan tilini?
Avaa LittleYou, mene Asetukset → Poista tili ja vahvista. Poistamme profiilisi, tulostaulukon merkinnät, ystävyysmerkinnät, palauteviestit ja pelipisteet palvelimiltamme 30 päivän kuluessa. Täydelliset tiedot tietosuojakäytännössämme.
Miten peruutan tilauksen?
LittleYou Premiumin laskuttaa Apple tai Google, ei suoraan me. Peruutus:
- iOS: Avaa App Store, napauta profiiliasi, sitten Tilaukset, LittleYou, Peruuta.
- Android: Avaa Google Play, Profiili, Maksut ja tilaukset, Tilaukset, LittleYou, Peruuta.
Peruutus pysäyttää seuraavan uusiutumisen. Säilytät Premiumin nykyisen jakson loppuun. Palautukset hoitaa Apple tai Google kauppakäytäntöjensä mukaisesti.
Hälytys ei soinut
LittleYou käyttää paikallisia ilmoituksia herätyksiin ja nukkumaanmenotönäisyihin. Jos hälytys ei soinut, tarkista että:
- Ilmoitus- ja hälytysoikeudet on myönnetty LittleYoulle.
- Laitteesi ei ole Älä häiritse- tai Keskittymistilassa, joka estää hälytykset.
- Ääni on päällä ja äänenvoimakkuus hiljaisuuskynnyksen yläpuolella.
- Akun optimointi (Android) ei tapa sovellusta taustalla.
Turvallisuuskriittisiin herätyksiin pidä varahälytys. Emme voi taata minkään tietyn ilmoituksen toimittamista käyttöehtojemme mukaisesti.
Ateriaskannaus meni vikaan
LittleAI arvioi kalorit, makrot ja arvosanat yhdestä kuvasta. Joskus se tunnistaa ruoan väärin tai ali tai yliarvioi annokset. Voit muokata merkintää suoraan sovelluksessa tai poistaa sen ja skannata uudelleen selvemmästä kulmasta. Älä luota näihin arvioihin lääketieteellisissä tai kliinisissä päätöksissä.
Jotain muuta?
Bugit, palaute, ominaisuustoiveet, kaikki tervetulleita osoitteeseen support@littleyou.net.
Hyödyllisiä linkkejä: Tietosuoja · Käyttöehdot
Tietosuojakäytäntö ja käyttöehdot julkaistaan vain englanniksi.