Serve una mano? Il modo più veloce è scriverci via email. Leggiamo ogni messaggio e rispondiamo entro pochi giorni.
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Domande frequenti
Come elimino il mio account?
Apri LittleYou, vai su Impostazioni → Elimina account e conferma. Rimuoviamo il tuo profilo, le voci del leaderboard, i record di amicizia, i messaggi di feedback e i punteggi dai nostri server entro 30 giorni. Dettagli completi nella nostra Privacy Policy.
Come annullo un abbonamento?
LittleYou Premium è fatturato da Apple o Google, non direttamente da noi. Per annullare:
- iOS: apri l'App Store, tocca il tuo profilo, poi Abbonamenti, LittleYou, Annulla.
- Android: apri Google Play, Profilo, Pagamenti e abbonamenti, Abbonamenti, LittleYou, Annulla.
Annullare ferma il prossimo rinnovo. Mantieni Premium fino alla fine del periodo corrente. I rimborsi sono gestiti da Apple o Google secondo le loro politiche.
La mia sveglia non è suonata
LittleYou usa notifiche locali per le sveglie e i promemoria di sonno. Se una sveglia non è suonata, controlla che:
- I permessi di notifica e sveglia siano concessi a LittleYou.
- Il dispositivo non sia in modalità Non disturbare o Focus che blocca le sveglie.
- Il suono sia attivo e il volume sopra la soglia di silenziamento.
- L'ottimizzazione della batteria (Android) non stia chiudendo l'app in background.
Per risvegli critici per la sicurezza, tieni una sveglia di riserva. Non possiamo garantire la consegna di nessuna notifica specifica, come indicato nei nostri Termini di servizio.
La scansione del pasto si è sbagliata
LittleAI stima calorie, macro e voti da una sola foto. A volte sbaglia a identificare un piatto o sotto o sovrastima le porzioni. Puoi modificare la voce direttamente in app, o eliminarla e ri-scansionare con un'angolazione più chiara. Non affidarti a queste stime per decisioni mediche o cliniche.
Altro?
Bug, feedback, richieste di funzionalità, tutto benvenuto a support@littleyou.net.
Link utili: Privacy Policy · Termini di servizio
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