Trenger du hjelp? Raskeste vei er e-post. Vi leser alle meldinger og svarer i løpet av få dager.
E-post: support@littleyou.net
Vennligst oppgi enhetsmodell, OS-versjon og LittleYou-versjon (Innstillinger → Om) så vi kan hjelpe raskere.
Vanlige spørsmål
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Åpne LittleYou, gå til Innstillinger → Slett konto og bekreft. Vi fjerner profilen, leaderboard-oppføringer, vennskapsregistreringer, tilbakemeldinger og spillpoeng fra serverne våre innen 30 dager. Full info i personvernerklæringen.
Hvordan avslutter jeg et abonnement?
LittleYou Premium faktureres av Apple eller Google, ikke direkte av oss. For å avslutte:
- iOS: Åpne App Store, trykk på profilen din, deretter Abonnementer, LittleYou, Avslutt.
- Android: Åpne Google Play, Profil, Betalinger og abonnementer, Abonnementer, LittleYou, Avslutt.
Avslutning stopper neste fornyelse. Du beholder Premium til slutten av inneværende periode. Refusjoner håndteres av Apple eller Google etter deres butikkretningslinjer.
Alarmen min gikk ikke
LittleYou bruker lokale varsler for alarmer og leggetidsdytt. Hvis en alarm ikke gikk, sjekk at:
- Varsels- og alarmtillatelser er gitt til LittleYou.
- Enheten ikke er i Ikke forstyrr- eller Fokus-modus som blokkerer alarmer.
- Lyden er på og volumet over lyddempingsterskelen.
- Batterioptimalisering (Android) ikke dreper appen i bakgrunnen.
For sikkerhetskritiske vekkinger, ha en backup-alarm. Vi kan ikke garantere levering av noen spesifikk varsling, jf. vilkårene våre.
Måltidsscanningen tok feil
LittleAI estimerer kalorier, makroer og karakterer fra ett bilde. Den feilidentifiserer noen ganger en rett eller under- eller overestimerer porsjoner. Du kan redigere oppføringen direkte i appen, eller slette og skanne på nytt fra en klarere vinkel. Ikke stol på disse estimatene for medisinske eller kliniske beslutninger.
Noe annet?
Feil, tilbakemeldinger, funksjonsønsker, alt velkomment på support@littleyou.net.
Nyttige lenker: Personvern · Vilkår
Personvernerklæringen og vilkårene våre publiseres kun på engelsk.