Potrzebujesz pomocy? Najszybciej przez e-mail. Czytamy każdą wiadomość i odpowiadamy w ciągu kilku dni.
E-mail: support@littleyou.net
Podaj model urządzenia, wersję systemu i wersję LittleYou (Ustawienia → O aplikacji), żebyśmy mogli pomóc szybciej.
Częste pytania
Jak usunąć konto?
Otwórz LittleYou, przejdź do Ustawienia → Usuń konto i potwierdź. Usuwamy twój profil, wpisy w rankingu, rekordy znajomości, wiadomości feedbacku i wyniki gier z naszych serwerów w ciągu 30 dni. Pełne szczegóły w Polityce Prywatności.
Jak anulować subskrypcję?
LittleYou Premium jest rozliczany przez Apple lub Google, nie bezpośrednio przez nas. Aby anulować:
- iOS: Otwórz App Store, dotknij profilu, potem Subskrypcje, LittleYou, Anuluj.
- Android: Otwórz Google Play, Profil, Płatności i subskrypcje, Subskrypcje, LittleYou, Anuluj.
Anulowanie zatrzymuje następne odnowienie. Zachowujesz Premium do końca bieżącego okresu. Zwroty obsługują Apple lub Google zgodnie z ich politykami.
Mój alarm nie zadzwonił
LittleYou używa lokalnych powiadomień dla alarmów i przypomnień przed snem. Jeśli alarm nie zadzwonił, sprawdź czy:
- Uprawnienia do powiadomień i alarmów są przyznane LittleYou.
- Twoje urządzenie nie jest w trybie Nie przeszkadzać lub Skupienie, który blokuje alarmy.
- Dźwięk jest włączony, a głośność powyżej progu wyciszenia.
- Optymalizacja baterii (Android) nie zabija aplikacji w tle.
Do krytycznych pobudek miej alarm zapasowy. Nie gwarantujemy dostarczenia żadnego konkretnego powiadomienia, zgodnie z naszymi Warunkami użytkowania.
Skan posiłku się pomylił
LittleAI szacuje kalorie, makro i oceny z jednego zdjęcia. Czasem źle rozpoznaje danie albo zaniża lub zawyża porcje. Możesz edytować wpis bezpośrednio w aplikacji lub usunąć i zeskanować ponownie z wyraźniejszego kąta. Nie polegaj na tych szacunkach przy decyzjach medycznych lub klinicznych.
Coś jeszcze?
Błędy, opinie, prośby o funkcje, wszystko mile widziane na support@littleyou.net.
Przydatne linki: Polityka Prywatności · Warunki użytkowania
Nasza Polityka Prywatności i Warunki użytkowania są publikowane tylko po angielsku.