Precisa de uma mão? O jeito mais rápido de falar com a gente é por e-mail. A gente lê toda mensagem e responde em poucos dias.
E-mail: support@littleyou.net
Por favor inclua seu modelo de aparelho, versão do sistema e versão do LittleYou (Ajustes → Sobre) pra gente te ajudar mais rápido.
Perguntas frequentes
Como apago minha conta?
Abre o LittleYou, vai em Ajustes → Apagar conta e confirma. A gente remove seu perfil, entradas no leaderboard, registros de amizade, mensagens de feedback e pontuações dos nossos servidores em 30 dias. Detalhes completos na nossa Política de Privacidade.
Como cancelo uma assinatura?
O LittleYou Premium é cobrado pela Apple ou Google, não direto pela gente. Para cancelar:
- iOS: Abre a App Store, toca no seu perfil, depois Assinaturas, LittleYou, Cancelar.
- Android: Abre o Google Play, Perfil, Pagamentos e assinaturas, Assinaturas, LittleYou, Cancelar.
Cancelar para a próxima renovação. Você mantém o Premium até o fim do período atual. Os reembolsos são tratados pela Apple ou Google conforme as políticas das lojas.
Meu alarme não tocou
O LittleYou usa notificações locais para alarmes e lembretes de dormir. Se um alarme não tocou, confere se:
- As permissões de notificação e alarme estão liberadas para o LittleYou.
- Seu aparelho não está no modo Não perturbe ou Foco que bloqueia alarmes.
- O som está ligado e o volume acima do limite de silêncio.
- A otimização de bateria (Android) não está matando o app em segundo plano.
Para despertares críticos de segurança, mantenha um alarme de backup. A gente não garante a entrega de nenhuma notificação específica, conforme nossos Termos de Uso.
O scan da refeição errou
O LittleAI estima calorias, macros e notas a partir de uma foto só. Às vezes identifica errado um prato ou sub ou superestima porções. Você pode editar a entrada direto no app, ou apagar e escanear de novo com ângulo melhor. Não confia nesses números pra decisões médicas ou clínicas.
Outra coisa?
Bugs, feedback, pedidos de funcionalidades, tudo bem-vindo em support@littleyou.net.
Links úteis: Política de Privacidade · Termos de Uso
Nossa Política de Privacidade e Termos de Uso são publicados só em inglês.