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E-mail: support@littleyou.net
Por favor inclui o modelo do teu dispositivo, a versão do SO e a versão do LittleYou (Definições → Sobre) para te ajudarmos mais depressa.
Perguntas frequentes
Como apago a minha conta?
Abre o LittleYou, vai a Definições → Apagar conta e confirma. Removemos o teu perfil, entradas no leaderboard, registos de amizade, mensagens de feedback e pontuações dos nossos servidores em 30 dias. Detalhes completos na nossa Política de Privacidade.
Como cancelo uma subscrição?
O LittleYou Premium é cobrado pela Apple ou Google, não diretamente por nós. Para cancelar:
- iOS: abre a App Store, toca no teu perfil, depois Subscrições, LittleYou, Cancelar.
- Android: abre o Google Play, Perfil, Pagamentos e subscrições, Subscrições, LittleYou, Cancelar.
Cancelar pára a próxima renovação. Manténs o Premium até ao final do período atual. Os reembolsos são tratados pela Apple ou Google conforme as suas políticas.
O meu alarme não tocou
O LittleYou usa notificações locais para alarmes e avisos de hora de dormir. Se um alarme não tocou, verifica que:
- As permissões de notificação e alarme estão concedidas ao LittleYou.
- O teu dispositivo não está em modo Não incomodar ou Foco que bloqueia alarmes.
- O som está ligado e o volume acima do limiar de silêncio.
- A otimização da bateria (Android) não está a matar a app em segundo plano.
Para despertares críticos, mantém um alarme de reserva. Não podemos garantir a entrega de nenhuma notificação específica, conforme os nossos Termos de Uso.
O scan da refeição enganou-se
O LittleAI estima calorias, macros e notas a partir de uma única foto. Por vezes identifica mal um prato ou sub ou sobreestima porções. Podes editar a entrada diretamente na app, ou apagá-la e refazer o scan com um ângulo mais claro. Não confies nestas estimativas para decisões médicas ou clínicas.
Outra coisa?
Bugs, feedback, pedidos de funcionalidades, tudo bem-vindo em support@littleyou.net.
Links úteis: Política de Privacidade · Termos de Uso
A nossa Política de Privacidade e Termos de Uso são publicados apenas em inglês.