Potrebuješ pomoc? Najrýchlejšia cesta je e-mail. Čítame každú správu a odpovedáme do niekoľkých dní.
E-mail: support@littleyou.net
Prosím uveď model zariadenia, verziu OS a verziu LittleYou (Nastavenia → O aplikácii), aby sme mohli pomôcť rýchlejšie.
Časté otázky
Ako zmažem svoj účet?
Otvor LittleYou, choď do Nastavenia → Zmazať účet a potvrď. Odstránime tvoj profil, záznamy v rebríčku, záznamy priateľstva, správy spätnej väzby a herné skóre z našich serverov do 30 dní. Plné detaily v Zásadách ochrany súkromia.
Ako zruším predplatné?
LittleYou Premium fakturuje Apple alebo Google, nie priamo my. Zrušenie:
- iOS: otvor App Store, klepni na svoj profil, potom Predplatné, LittleYou, Zrušiť.
- Android: otvor Google Play, Profil, Platby a predplatné, Predplatné, LittleYou, Zrušiť.
Zrušenie zastaví ďalšie obnovenie. Premium si ponecháš do konca aktuálneho obdobia. Vrátenia spracúva Apple alebo Google podľa pravidiel obchodu.
Môj budík nezazvonil
LittleYou používa lokálne notifikácie pre budíky a pošťuchnutia pred spaním. Ak budík nezazvonil, skontroluj, že:
- Povolenia pre notifikácie a budíky sú udelené LittleYou.
- Zariadenie nie je v režime Nerušiť alebo Sústredenie, ktorý blokuje budíky.
- Zvuk je zapnutý a hlasitosť nad prahom ticha.
- Optimalizácia batérie (Android) nezabíja aplikáciu na pozadí.
Pre bezpečnostne kritické vstávania maj záložný budík. Nemôžeme zaručiť doručenie žiadnej konkrétnej notifikácie, podľa našich Podmienok používania.
Sken jedla sa pomýlil
LittleAI odhaduje kalórie, makrá a známky z jednej fotky. Niekedy zle identifikuje jedlo alebo pod či nadhodnotí porcie. Záznam môžeš upraviť priamo v aplikácii alebo zmazať a naskenovať znova z čistejšieho uhla. Nespoliehaj sa na tieto odhady pri lekárskych alebo klinických rozhodnutiach.
Niečo iné?
Chyby, spätná väzba, návrhy funkcií, všetko vítané na support@littleyou.net.
Užitočné odkazy: Ochrana súkromia · Podmienky
Naše Zásady ochrany súkromia a Podmienky sú publikované iba v angličtine.