Behöver du hjälp? Snabbaste vägen är e-post. Vi läser alla meddelanden och svarar inom några dagar.
E-post: support@littleyou.net
Vänligen inkludera enhetens modell, OS-version och LittleYou-version (Inställningar → Om) så hjälper vi snabbare.
Vanliga frågor
Hur tar jag bort mitt konto?
Öppna LittleYou, gå till Inställningar → Ta bort konto och bekräfta. Vi tar bort din profil, leaderboard-poster, vänskapsposter, feedbackmeddelanden och spelresultat från våra servrar inom 30 dagar. Fullständiga detaljer i vår integritetspolicy.
Hur säger jag upp en prenumeration?
LittleYou Premium faktureras av Apple eller Google, inte direkt av oss. För att säga upp:
- iOS: Öppna App Store, tryck på din profil, sedan Prenumerationer, LittleYou, Säg upp.
- Android: Öppna Google Play, Profil, Betalningar och prenumerationer, Prenumerationer, LittleYou, Säg upp.
Uppsägning stoppar nästa förnyelse. Du behåller Premium till slutet av den aktuella perioden. Återbetalningar hanteras av Apple eller Google enligt deras butikspolicyer.
Min alarm ringde inte
LittleYou använder lokala aviseringar för alarm och läggdags-knuffar. Om ett alarm inte ringde, kolla att:
- Avisering- och alarmbehörigheter är beviljade till LittleYou.
- Enheten inte är i ett Stör ej- eller Fokusläge som blockerar alarm.
- Ljudet är på och volymen över tystnadsgränsen.
- Batterioptimering (Android) inte dödar appen i bakgrunden.
För säkerhetskritiska väckningar, behåll ett backupalarm. Vi kan inte garantera leverans av någon specifik avisering, enligt våra användarvillkor.
Måltidsscanningen hade fel
LittleAI uppskattar kalorier, makron och betyg från ett enda foto. Den kommer ibland att felidentifiera en rätt eller under- eller överskatta portioner. Du kan redigera posten direkt i appen, eller ta bort och skanna om med en tydligare vinkel. Förlita dig inte på dessa uppskattningar för medicinska eller kliniska beslut.
Något annat?
Buggar, feedback, funktionsförfrågningar, allt välkomnas på support@littleyou.net.
Användbara länkar: Integritetspolicy · Villkor
Vår integritetspolicy och våra villkor publiceras endast på engelska.